Vrátenie tovaru
Môžem vrátiť tovar z mojej objednávky?
Svoje produkty z objednávky môžeš vrátiť bez udania dôvodu bezodkladne do 14 dní odo dňa doručenia tovaru k tebe.
Kde nájdem formulár na vrátenie?
Formulár na vrátenie tovaru nájdeš priamo tu, klikneš na link, dolu.
Vyplníš základné údaje ako meno, priezvisko, číslo objednávky a pri platbe na dobierku IBAN na ktorý chceš peniaze vrátiť, v krátkosti opíšeš či tovar nesadol alebo je poškodený a vložíš do balíku s vrátenými tovarom.
Ak nie je platba na dobierku, ale cez účet IBAN vypisovať netreba, pretože ti peniaze budú automaticky vrátené na účet z ktorého bola objednávka platená.
Kam a ako sa sa zasiela tovar na vrátenie?
- Ak chcete vrátiť SLOVENSKOU POŠTOU tak na adresu:
UNICI STYLE
Poštová 1160/9
92601 Sereď
Slovenskou poštou balík posielajte len ako – balík na adresu.
- Balik zaslaný na poštu neakceptujeme a vráti sa naspäť k vám.
- Zásielku neposielaj na dobierku, ak tak spravíš a odošleš svoju zásielku na dobierku, zásielku odmietneme prevziať a zásielka sa ti vráti späť
- Tovar musí byť nenosený a nepoškodený
2. Ak chcete vrátiť KURIÉRSKOU SPOLOČNOSŤOU tak na adresu:
UNICI STYLE
Dolná Streda 1085
92563
- KURIÉRSKOU SPOLOČNOSŤOU (GLS,DPD,SPS,PACKETA), pokiaľ si zvolíš Packetu balík je potrebné zaslať priamo k nám na adresu kuriérom
- Akékoľvek výdajne miesto Packety ani iných spoločností neakceptujeme!
- Tovar musí byť nenosený a nepoškodený
UPOZORNENIE: Tovar nikdy neposielaj na adresu
Lermontova 3, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 05
Toto je iba registračná adresa spoločnosti, tu tovar nebude prebratý a preto sa ti vráti späť ako nedoručený.
Kam mám napísať svoje číslo bankového účtu pre vrátenie peňazí?
- Ak si platil/a svoju objednávku až pri prevzatí – to znamená – na dobierku, prosím pri vrátení napíš svoj IBAN do reklamačného formulára.
- Ak si platil/a svoju objednávku cez účet – kartou nemusíš ho písať nikam, peniaze ti budú vrátené automaticky cez platobnú bránu na účet, z ktorého bola objednávka platená.
Kedy mi vrátite peniaze za vrátený tovar?
Najprv tvoj balík skontrolujeme, či bol k nám doručený v poriadku a je v súlade s našimi obchodnými podmienkami.
Ak je všetko v poriadku, peniaze sa ti vrátia na účet zvyčajne do 10 dní, najneskôr však do 14 dní odo dňa prevzatia zásielky od Teba. (Nie odkedy ty si zásielku odoslal/a)
Ak sa chceš spýtať na vrátenie peňazí, počkaj, prosím vždy až na skončenie svojej lehoty, t.j. až uplynie 14 dní odo dňa doručenia balíku k nám. 🤍
Platba kartou sa vždy refunduje automaticky a vráti sa na účet, z ktorého bola objednávka uhradená.
Platbu dobierkou ti vrátime manuálne, na IBAN, ktorý si napísal/a do reklamačného formulára pri vrátení objednávky.
Poskytuje Váš eshop kód na vrátenie tovaru cez Packetu (zásielkovňu) ?
Nie, náš eshop túto možnosť neposkytuje, to znamená, že tovar ktorý vraciaš späť k nám cez packetu si zákazník hradí na svoje náklady.
V prípade, nejasností nás prosím kontaktuj na instagrame alebo facebooku.